Telegram是一款全球用户广泛使用的即时通讯软件，尤其在企业开展海外业务时发挥着重要作用。然而，许多用户在使用Telegram时会遇到“只能给双向联系人发送信息”的限制，这种情况限制了与伙伴的沟通。本文将详细介绍Telegram限制原因以及解除双向限制的具体方法，帮助用户恢复正常的私聊功能。
一、什么是Telegram双向限制？
Telegram双向限制是一种安全机制，旨在防止垃圾信息骚扰和滥用行为。Telegram作为一个弱关系链的社交平台，用户可以轻松找到陌生人并发送消息。然而，这也容易被一些不良用户利用，发送垃圾信息或进行恶意活动。部分国家或地区注册的账号，如使用中国大陆手机号的账号，由于此前垃圾信息问题较多，也更容易触发这一限制措施。为了应对这些问题，Telegram设置了双向限制功能，特别是对于新注册的账号，这一限制更为严格。
双向限制分为两种情况：新账号和老账号。新账号在注册后可能会因为频繁发送私信或未通过安全验证而被限制。而老账号则可能因为私信陌生人过于频繁或被举报发送垃圾信息而被限制。
二、新账号解除双向限制的步骤
对于新账号来说，解除双向限制相对较为简单。以下是详细的步骤：
1. 找到Telegram机器人
当系统弹出限制提示时，点击“更多信息”可跳转到官方解除限制机器人。或者直接在Telegram的搜索栏中输入“Spam Info Bot”，找到并添加该机器人。
注意，输入该关键词可能会出现很多搜索结果，认准蓝标官方，确保添加的是正确的机器人。
2. 提交申诉
添加机器人后，点击“Start”按钮开始对话。在对话框中，选择“Submit a complaint提交申诉”选项，然后根据机器人的回复确认自己没有做过以下违规行为。点击“No, I’ll never do any of this!”选项，承诺不会进行违规操作。
3. 阐明问题详情
承诺不会违规操作之后系统会询问账号遇到什么问题，你回复一段文字向机器人说明情况，例如“I am unable to send any message to anyone”。
完成上述步骤后，通常Telegram会尽快处理您的请求。如果一次操作未解除限制，可以尝试重复上述步骤，但需注意避免过于频繁操作，以免触发其他限制。
三、老账号解除双向限制的方法
对于老账号来说，解除双向限制的难度相对较大。不过，仍然可以尝试以下方法：
1. 使用Telegram Spam Info Bot申诉：按照新账号的步骤与机器人交流，查看是否能获取一些提示信息。
2. 检查私信记录：检查自己的私信记录，避免频繁发送私信给陌生人，降低被限制的风险。
3. 耐心等待解封：如果被限制，耐心等待解封时间。解封时间通常由Telegram官方根据违规情况决定，你可以通过 @SpamBot 查看具体时间。
特别提醒与建议
1. 保持账号行为规范
遵守Telegram平台的使用条款和社区标准，是避免触发双向限制的根本方法。合理使用私信功能，避免频繁发送广告或垃圾信息。
2. 提升使用体验
根据Telegram官方建议，成为Telegram会员可降低被限制的概率。Telegram会员享有更多特权，如更高的文件上传限制和专属表情符号。如果希望进一步提升使用体验，国内用户可以通过海外严选等平台购买Telegram大会员，该平台提供便捷的大会员代充服务，帮助用户获得更稳定的账号使用环境。另外，如果账号无法解除限制，您也可以重新注册或购买Telegram账号使用。
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四、常见问题解答
1. Telegram被限制怎么解除？
要解除Telegram限制，首先需了解限制原因（例如违反使用条款或发送垃圾信息）。若是临时自动限制，通常只需等待一段时间，系统会自动解除；如果等待后仍未解除，可通过Telegram内的“设置”联系支持团队进行申诉。
2. Telegram如何解锁敏感内容？
登录Telegram桌面版或网页版，在“Settings”（设置）中选择“Privacy and Security”（隐私和安全），再点击“Disable filtering”（停用内容过滤）以解锁所有被封锁的内容。iOS用户由于App Store限制，建议使用网页版进行设置更改。
3. Telegram解除限制要多久？
Telegram解除限制的时间取决于具体限制类型和系统审核效率。对于自动限制（如因发送垃圾信息），通常在24小时到几天内自动解除；而涉及严重违规或需人工审核的情况，可能需要更长时间。
总结
Telegram双向限制虽然给部分用户带来了不便，但这是为了维护平台的安全和用户体验。通过上述方法，可以有效地解除双向限制，恢复正常的私聊功能。在使用Telegram时，建议遵守平台规则，合理使用私信功能，避免频繁发送垃圾信息。如果希望进一步提升使用体验，可以考虑通过海外严选购买Telegram大会员，享受更多特权。
